近年來，職場人群亞健康、慢性病問題日益突出，職場死亡事(shì)件頻發(fā)，影響到企業整體工作效率和企業生産力，甚至導緻企業失去重要人才，這(zhè)使得越來越多的企業意識到職場健康問題的重要性，并開(kāi)始對(duì)員工的健康狀況關注與投入，企業醫務室成(chéng)爲了重要的設置，以此爲基礎，開(kāi)展職場醫療健康服務與健康企業建設工作。但在現實實施過(guò)程中，很多企業醫務室還(hái)停留在傳統服務模式下，無法适應需求與解決核心問題，甚至形同虛設。而新型企業醫務室正是在清晰把握需求、明确核心要務的前提下，以更專業的服務能(néng)力、更廣闊的資源力量、更高效的運營管理，構建閉環服務體系，有效解決問題，實現健康風險管控與醫療保健服務，使小小的企業醫務室，發(fā)揮出“四兩(liǎng)撥千斤”的功效。
某企業的瑞安醫務室項目實景圖
瑞安醫療專注于職場人群醫療健康服務管理、健康企業建設的研究方向(xiàng)，依托多年企業醫務室的籌備與運營經(jīng)驗，自主創新開(kāi)發(fā)的新型職場四級守護企業醫務室，已在衆多知名企業中實踐運營，獲得了一緻認可與好(hǎo)評。
瑞安企業醫務室四級守護服務模型圖
該模型首先基于企業與員工的需求層次，同時符合醫學(xué)輕重緩急的管理标準。實踐中，當嚴格從基礎并重要的底層服務依次做起(qǐ)，切不可舍本求末，而每個層級中又有其寬度與深度，當依據企業實際情況，按照規劃、實施、評估三大項目管理流程持續循環，逐步構建出完整的體系，即使未能(néng)實現全面(miàn)功能(néng)，也可不失重點，使效率與效果擴大。
一級守護：
高風險人群、職場死亡事(shì)件、重大公共衛生事(shì)件管理第一級是生命安全重要底線，當嚴謹細緻并不遺餘力的去做。首先，針對(duì)應急救援事(shì)件，尤其死亡率高的心源性猝死現象，要建立完整的急救體系，這(zhè)包括訓練有素的急救團隊、科學(xué)的急救流程和設施設備配置等；其次，針對(duì)心理健康問題帶來的生命安全隐患，當開(kāi)展專業有效的心理服務；第三，針對(duì)潛在的高風險人群，要有辦法識别與開(kāi)展日常管理與幹預；第四，針對(duì)諸如新冠疫情等重大公共衛生事(shì)件，實施科學(xué)化常态化管理。以上瑞安醫療均具有完整的體系方案。
二級守護：
疾病人群管理第二級針對(duì)迫切的疾病就醫問題，當做到診治及時、準确，療效顯著。醫務室提供職場常見病診療，瑞安醫療對(duì)職場常見病病種(zhǒng)有清晰的界定，對(duì)每項病種(zhǒng)都(dōu)有長(cháng)期的研究，有标準化的診療路徑和藥物配置。而針對(duì)超出醫務室診療範圍的其它疾病，則提供就醫指導，甚至實現便捷轉診，使員工快速便捷的獲得醫療資源。
三級守護：
慢性病與亞健康人群管理第三級針對(duì)慢性病與亞健康人群問題，這(zhè)是一項重要但缺乏緊迫感的事(shì)情，而對(duì)企業和員工具有長(cháng)遠意義，實踐中當重點解決依從性問題。數據顯示，職場人群76%處于亞健康狀态；20%患慢性病、其死亡率占86%；中年死亡的原因中，22%是心血管病。其中體重、頸腰椎、心電圖、血脂、肝功能(néng)異常者居多。職場絕大多數慢性病患者，雖然指标已超過(guò)正常水平，但并未達到醫學(xué)治療階段，而處于指标可逆階段，這(zhè)是慢性病與亞健康管理的黃金時期，若不進(jìn)行幹預管理，身體不适感會(huì)影響到工作效率，更是随著(zhe)年齡增長(cháng)與時間積累，終將(jiāng)演變爲重大疾病。瑞安醫療慢病管理軟硬件系統，是一款适用企業場景，具有社群屬性的科學(xué)慢性病管理體系，可通過(guò)運動、膳食、久坐、睡眠等主要相關生活方式因素的科學(xué)建議與打卡積分，結合醫務室的現場專業管理，實現生活方式改變與指标逆轉。
四級守護：
健康人群管理第四級針對(duì)健康人群，重點是讓其保持健康，避免向(xiàng)亞健康、慢性病、疾病、甚至高風險人群發(fā)展，當主要創建良好(hǎo)的健康文化氛圍與開(kāi)展健康宣教。企業醫務室可通過(guò)組織一系列的健康文化活動，發(fā)布各渠道(dào)的健康宣教資料，持續向(xiàng)員工輸出健康文化意識，打造健康社群，強化健康文化氛圍等系列措施，令健康人群能(néng)夠保持健康，并帶動與正面(miàn)影響不健康人群，産生更大的效應。
從2016年《健康中國(guó)2030》綱要的提出，到2018年兩(liǎng)會(huì)國(guó)家衛生健康委員會(huì)正式開(kāi)始組建，再到2019年由全國(guó)愛衛辦、國(guó)家衛生健康委、全國(guó)總工會(huì)等多部門聯合印發(fā)了《關于推進(jìn)健康企業建設的通知》和《健康企業建設示範規範(試行)》方案。 職場健康促進(jìn)被(bèi)提到了國(guó)家戰略的高度，目的就在于增進(jìn)全體在職社會(huì)勞動力的健康福祉和推進(jìn)健康企業建設的改革發(fā)展。而企業醫務室作爲職場健康促進(jìn)工作中關鍵性的職能(néng)組織，也會(huì)跟随健康企業建設的重要工作不斷進(jìn)步，不斷發(fā)展創新，瑞安醫療將(jiāng)與時俱進(jìn)，始終堅持深耕于創造越來越符合中國(guó)企業特色需求的新型企業醫務室，以助力“健康中國(guó)”偉大戰略在職場健康領域的加速推進(jìn)！
